Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026

Hondenschool Shadow Pack, gevestigd te Burgh-Haamstede, is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder nummer 70763372.

Artikel 1: Begrippen

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1. Hondenschool: bovengenoemde onderneming die, in de uitoefening van haar bedrijf, privélessen, lespakketten en activiteiten aanbiedt.

1.2. Trainer/Instructeur: medewerker van de hondenschool.

1.3. Cursist: hondeneigenaar die de hondenschool wenst in te schakelen betreffende de opvoeding en training van zijn/haar hond.

1.4. Overeenkomst/Opdracht: de overeenkomst waarbij de hondenschool zich tegenover de cursist verbindt tot het verzorgen van privélessen of activiteiten.

1.5. Contractperiode: de overeengekomen geldigheidsduur van een lespakket of activiteit.

1.6. De hondenschool behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen. Voor bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment van het afsluiten van de overeenkomst.

Artikel 2: Aangaan van de overeenkomst

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en overeenkomsten die de cursist aangaat met Hondenschool Shadow Pack.

2.2. Een overeenkomst/opdracht kan uitsluitend schriftelijk worden aangegaan, via e-mail of een andere schriftelijke bevestiging.

2.3. Na aanmelding is de cursist verplicht het verschuldigde lesgeld per bank te voldoen vóór de datum die vermeld staat in de e-mail of op de factuur.

2.4. In geval van niet-tijdige betaling behoudt de hondenschool zich het recht voor de cursist niet te laten deelnemen aan de privéles.

2.5. De cursist ontvangt na aanmelding een bevestiging van de betreffende privéles of het lespakket. Privélessen worden in overleg ingepland op basis van de beschikbare plaatsen in de agenda van de hondenschool.

2.6. Voor annulering van geplande privélessen gelden de bepalingen van artikel 5. Voor beëindiging van een overeenkomst blijven de toepasselijke wettelijke rechten gelden.

2.7. De cursist moet minimaal 18 jaar oud zijn om zelfstandig een overeenkomst aan te gaan.

Artikel 3: In aanmerking komen voor privélessen

3.1. De hondenschool bepaalt wanneer en of een cursist in aanmerking komt voor een bepaalde privéles of activiteit uit het aanbod van de hondenschool.

3.2. Indien een cursist jonger is dan 18 jaar, behoudt de hondenschool zich het recht voor te bepalen of de cursist geschikt is voor de betreffende privéles.

3.3. Honden met gedragsproblemen, waaronder agressief gedrag, kunnen worden aangemeld voor privélessen. De cursist is verplicht vooraf relevante gedragsproblemen te melden, zodat de hondenschool de training veilig en verantwoord kan afstemmen op de hond en de situatie.

3.4. Cursisten dienen voor hun honden alleen gebruik te maken van een tuig of platte halsband met gesp- of kliksluiting. Slipkettingen, prikbanden, halfchecks, halti's en dergelijke zijn niet toegestaan. Tevens zijn uitrollijnen tijdens de trainingen niet toegestaan.

3.5. Kinderen mogen mee naar de privéles, mits zij de training niet verstoren en de veiligheidsaanwijzingen opvolgen.

3.6. Het is niet toegestaan om in huis of tijdens de privélessen te roken. Dit geldt ook voor elektronische sigaretten en andere vormen van rookwaar.

Artikel 4: Privélessen en lespakketten

4.1. Hondenschool Shadow Pack biedt privélessen aan voor de opvoeding, training en begeleiding van honden.

4.2. Privélessen kunnen afzonderlijk of als pakket van bijvoorbeeld 1, 3 of 5 lessen worden afgenomen.

4.3. Reguliere lespakketten: pakketten zonder actie of korting dienen binnen 6 maanden na aankoop te worden gevolgd.

4.4. Actiepakketten: pakketten die worden aangeboden met een tijdelijke korting of actie, waaronder acties met 25% korting, dienen binnen 2 maanden na aankoop te worden gevolgd.

4.5. De cursist is zelf verantwoordelijk voor het tijdig inplannen en volgen van alle lessen binnen de geldigheidsduur van het aangeschafte pakket.

4.6. De cursist dient bij de aankoop van een pakket rekening te houden met de eigen beschikbaarheid en de geldigheidsduur van het pakket.

4.7. Het inplannen van lessen gebeurt op basis van de beschikbare plaatsen in de agenda van de hondenschool.

4.8. Indien de lessen niet binnen de geldigheidsduur van het aangeschafte lespakket zijn gevolgd, komen de resterende lessen te vervallen en is restitutie niet mogelijk, voor zover wettelijk toegestaan. 4.9. Na het afronden van een lespakket kan de cursist ervoor kiezen een nieuw lespakket aan te schaffen of de begeleiding voort te zetten met losse privélessen tegen een tarief van € 75,00 per les.

Artikel 5: Annulering van lessen

5.1. De doorgang van een training wordt bepaald door de hondenschool. Wanneer een les niet doorgaat, zal de trainer/instructeur de cursist zo spoedig mogelijk informeren.

5.2. Een geplande privéles kan door de cursist kosteloos worden geannuleerd of verplaatst wanneer dit minimaal 48 uur vóór aanvang van de les wordt doorgegeven.

5.3. Bij annulering binnen 48 uur vóór aanvang of wanneer de cursist niet verschijnt, wordt de gereserveerde les als gebruikte les aangemerkt, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

5.4. Bij tijdige annulering blijft de les beschikbaar binnen de oorspronkelijke geldigheidsduur van het pakket.

5.5. De cursist is na annulering zelf verantwoordelijk voor het opnieuw inplannen van de les. Dit gebeurt op basis van de beschikbare plaatsen in de agenda van de hondenschool.

5.6. Het annuleren of verplaatsen van een privéles verlengt de geldigheidsduur van het lespakket niet.

5.7. Bij ziekte of afwezigheid van de trainer/instructeur wordt de betreffende privéles kosteloos verplaatst naar een nieuwe datum en tijdstip, in overleg met de cursist. De les blijft behouden en wordt niet als gebruikte les aangemerkt.

5.8. Een les die door de hondenschool wordt geannuleerd, wordt niet als gebruikte les aangemerkt. Indien nodig wordt een passende oplossing geboden zodat de cursist de betreffende les alsnog kan volgen.

Artikel 6: Aansprakelijkheid van de hondenschool

6.1. De hondenschool is niet aansprakelijk voor schade die niet aan haar kan worden toegerekend. Wettelijke aansprakelijkheid van de hondenschool blijft onverlet.

6.2. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod van de hondenschool op internet of in andere publicaties binden de hondenschool niet.

6.3. De hondenschool kan geen garantie geven op het behalen van de door de cursist gewenste resultaten. De werkwijze van de hondenschool staat vermeld op de website.

Artikel 7: Aansprakelijkheid van de cursist

7.1. De cursist is volgens de toepasselijke wettelijke regels aansprakelijk voor schade die door de cursist, meegebrachte bezoekers of meegebrachte hond(en) aan personen of goederen wordt toegebracht. Dit geldt ook voor schade aan materialen van de organisatie.

7.2. De hondenschool adviseert een goede WA-verzekering af te sluiten en te controleren of de hond onder de dekking valt.

7.3. Een cursist of hond die zodanig hinder of overlast veroorzaakt dat een goede of veilige uitvoering van de privéles ernstig wordt bemoeilijkt, kan door de hondenschool van verdere deelname worden uitgesloten. De financiële gevolgen worden beoordeeld overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

Artikel 8: Geschillen

8.1. Op overeenkomsten gesloten met de hondenschool is Nederlands recht van toepassing. De bevoegde rechter is de rechter die de wet daartoe aanwijst.

Als enig onderdeel van deze voorwaarden ongeldig of nietig wordt verklaard door een rechtbank of wetgever, blijven de overige voorwaarden van kracht. BTW-nummer: NL002030228B08

BTW-nummer: NL002030228B08